Політика конфіденційності

сервісу LegalBot

Редакція від 06.03.2026 р.

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сервісу LegalBot.

1.2. Сервіс LegalBot (далі — «Сервіс») — це Telegram-бот @legalbot_ua_bot та веб-сайт legalbot.com.ua, що надає інформаційні послуги зі створення юридичних документів.

1.3. Власником та оператором Сервісу є ФОП ОСАДЧИЙ МИКИТА ВАЛЕРІЙОВИЧ, РНОКПП: 3344216153 (далі — «Оператор»).

1.4. Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики. Якщо ви не погоджуєтесь — будь ласка, не використовуйте Сервіс.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте самостійно:

• прізвище, ім'я, по батькові;
• дата народження;
• адреса проживання/реєстрації;
• контактний телефон;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП/ІПН);
• інформація про членів сім'ї (для документів про розлучення, аліменти);
• зображення або файли судових документів (ухвал, рішень суду) — для AI-аналізу;
• інші дані, необхідні для генерації конкретного документа.

2.2. Дані, що збираються автоматично:

• Telegram ID користувача;
• дата та час використання Сервісу;
• тип створених документів;
• технічні дані про взаємодію з ботом;
• дані аналітики (Google Analytics): країна, тип пристрою, переглянуті сторінки — без ідентифікації особи.

2.3. Платіжні дані:

• Сервіс НЕ зберігає дані банківських карток;
• оплата обробляється платіжним провайдером (Monobank);
• Оператор отримує лише підтвердження оплати.

3. Мета обробки даних

3.1. Ми обробляємо ваші дані виключно для:

• генерації юридичних документів за вашим запитом;
• надання відповідей на юридичні питання;
• покращення якості Сервісу;
• виконання вимог законодавства.

3.2. Ми НЕ використовуємо ваші дані для:

• розсилки рекламних матеріалів (без вашої згоди);
• продажу третім особам;
• будь-яких цілей, не пов'язаних з наданням послуг.

4. Зберігання даних

4.2. Що зберігається:

• Telegram ID — для ідентифікації сесії;
• статистика використання (без персональних даних) — для покращення сервісу;
• платіжна інформація — відповідно до вимог законодавства (3 роки).

4.3. Місце обробки:

• сервери розташовані у Європейському Союзі (Фінляндія);
• для обробки тексту (AI-консультації та AI-аналізу ухвал) дані передаються до OpenAI API. Відповідно до політики OpenAI, дані, надіслані через API, не використовуються для навчання моделей.

4.4. Видалення даних:

• файли видаляються автоматично через 24 години;
• ви можете видалити дані сесії командою /delete у боті;
• для інших запитів — legalbot.ua@gmail.com.

5. Захист даних

5.1. Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

• шифрування передачі даних (HTTPS/TLS);
• обмежений доступ до серверів;
• регулярне оновлення програмного забезпечення.

5.2. Ми не передаємо ваші дані третім особам, за винятком:

• платіжних провайдерів (для обробки оплати);
• випадків, передбачених законодавством України;
• вашої явної згоди.

6. Ваші права

6.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

• знати, які ваші дані ми обробляємо;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення ваших даних;
• відкликати згоду на обробку даних;
• подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

6.2. Для реалізації своїх прав звертайтесь на: legalbot.ua@gmail.com

7. Файли cookie

7.1. Веб-сайт legalbot.com.ua може використовувати файли cookie для:

• забезпечення працездатності сайту;
• аналітики відвідуваності (Google Analytics).

7.2. Ви можете відключити cookie у налаштуваннях браузера.

8. Зміни до Політики

8.1. Оператор має право змінювати цю Політику.

8.2. Актуальна версія завжди доступна за адресою: legalbot.com.ua/privacy

8.3. Продовження використання Сервісу після змін означає вашу згоду з новою редакцією Політики.

9. Контакти

З питань обробки персональних даних звертайтесь:

Дата публікації: 06.03.2026 р.